Terma & Syarat 100cuci – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Malaysia

1 Pengenalan dan Penerimaan Terma

Selamat datang ke 100cuci. Laman web ini dikendalikan di bawah domain 100cuci.express dan menyediakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian termasuk permainan slot, live casino, tembak ikan, pertaruhan sukan, e-sukan, dan loteri kepada pengguna yang layak. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal semua penggunaan platform 100cuci oleh kamu sebagai pengguna terdaftar ("Ahli").

Dengan mendaftarkan akaun di 100cuci, kamu secara jelas mengakui bahawa kamu telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika kamu tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun kamu.

Terma ini adalah perjanjian yang mengikat di antara kamu dan 100cuci. Bahasa yang digunakan dalam Terma ini adalah Bahasa Melayu, dan dalam sebarang keraguan interpretasi, versi Bahasa Melayu adalah yang digunapakai. Semua aktiviti dan transaksi dalam platform 100cuci adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM/MYR).

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Umur

Platform 100cuci adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikompromikan dalam sebarang keadaan. Dengan mendaftar, kamu mengesahkan bahawa kamu berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. 100cuci berhak untuk meminta bukti pengesahan umur pada bila-bila masa, termasuk salinan dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia seperti MyKad atau pasport.

Jika dikemudian hari disahkan bahawa seorang Ahli adalah di bawah umur 18 tahun semasa pendaftaran, akaun tersebut akan ditamatkan segera, semua baki kredit akan dilucutkan, dan pihak-pihak berkaitan mungkin akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan mengikut undang-undang Malaysia yang berkaitan.

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki dan mengendalikan satu akaun di 100cuci. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, nombor akaun bank, atau maklumat peranti yang sama adalah dilarang sama sekali. Jika sistem kami mengesan akaun berganda yang dikaitkan dengan individu yang sama, semua akaun berkenaan akan digantung sementara untuk penyiasatan, dan mana-mana promosi atau bonus yang diterima melalui akaun berganda akan dilucutkan.

2.3 Maklumat Pendaftaran yang Tepat

Kamu bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini, dan benar. Ini termasuk nama penuh mengikut MyKad, nombor telefon aktif Malaysia, tarikh lahir, dan butiran akaun bank atau eWallet untuk tujuan pengeluaran. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran adalah asas untuk penamatan akaun dan pelucutan baki.

2.4 Keselamatan Akaun

Kamu bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan nama pengguna dan kata laluan akaun 100cuci kamu adalah sulit dan tidak dikongsi dengan sesiapa. Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun kamu — termasuk pertaruhan dan pengeluaran — dianggap dilakukan oleh kamu melainkan kamu melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan segera. 100cuci mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.

3 Deposit dan Kaedah Pembayaran

100cuci menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut yang semuanya adalah kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang sah dan diterima pakai:

• Touch 'n Go eWallet (TNG) — deposit diproses serta-merta
• DuitNow — pemindahan terus melalui nombor telefon atau nombor akaun
• GrabPay — deposit dari baki GrabPay atau kad yang dikaitkan
• Boost — deposit dari aplikasi Boost eWallet
• ShopeePay — deposit dari baki ShopeePay
• FPX Perbankan Dalam Talian — termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank, dan bank-bank ahli FPX yang lain

Jumlah deposit minimum adalah RM10 per transaksi. Tiada had maksimum deposit harian yang ditetapkan, namun had mungkin dikenakan berdasarkan tahap pematuhan dan pengesahan akaun. Semua deposit diproses secara automatik dan jumlah akan dikreditkan ke akaun kamu dalam masa yang dinyatakan oleh penyedia pembayaran berkenaan — biasanya serta-merta untuk eWallet dan 5–15 minit untuk FPX.

100cuci tidak menerima deposit tunai, deposit atas nama orang lain, atau mana-mana kaedah pembayaran yang tidak disenaraikan di atas. Sebarang cubaan deposit menggunakan kaedah tidak diiktiraf akan ditolak secara automatik atau ditahan untuk semakan.

4 Pengeluaran Wang

Untuk membuat pengeluaran, Ahli mesti telah memenuhi syarat pengesahan akaun asas — termasuk pengesahan nombor telefon dan maklumat bank atau eWallet. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun yang atas nama Ahli sendiri — pemindahan ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.

4.1 Had dan Masa Pemprosesan Pengeluaran

Had pengeluaran dan masa pemprosesan bergantung kepada tahap VIP Ahli:

• Ahli Biasa: Had RM5,000 sehari, pemprosesan dalam 15–30 minit
• Tahap Perak: Had RM8,000 sehari, pemprosesan dalam 15–30 minit
• Tahap Emas: Had RM15,000 sehari, pemprosesan dalam 10–20 minit
• Tahap Platinum: Had RM30,000 sehari, pemprosesan dalam 5–10 minit
• Tahap Berlian: Tiada had, pengeluaran serta-merta

100cuci tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran. Walau bagaimanapun, caj yang dikenakan oleh pembekal eWallet atau bank kamu (jika ada) adalah tanggungjawab kamu sendiri.

4.2 Pengesahan Pengeluaran

Untuk permintaan pengeluaran melebihi RM2,000, 100cuci berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan identiti dan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML). Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad, penyata bank terkini, atau bukti sumber dana. Ini adalah prosedur standard dalam industri kewangan untuk melindungi semua pihak dan mematuhi peraturan berkenaan.

5 Bonus, Promosi dan Syarat Rollover

100cuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Ahli. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

5.1 Bonus Alu-aluan

Ahli baharu layak menuntut bonus alu-aluan bagi deposit pertama mereka. Bonus ini mempunyai syarat rollover sebanyak 10 kali ganda (10x) daripada jumlah deposit tambah bonus. Contohnya, jika kamu deposit RM100 dan terima bonus RM100, jumlah yang perlu diputarkan adalah RM100 + RM100 = RM200, didarab 10 = RM2,000 dalam pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan. Ini adalah antara syarat rollover yang paling rendah dalam industri.

5.2 Cashback Mingguan dan Harian

Cashback sukan mingguan dikreditkan setiap hari Isnin, dan cashback slot harian dikreditkan setiap pagi secara automatik. Cashback dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh berkaitan. Cashback yang dikreditkan secara automatik tidak mempunyai syarat rollover dan boleh dikeluarkan terus.

5.3 Peraturan Am Bonus

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per Ahli melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• Pertaruhan dengan odds di bawah 1.50 untuk sukan, atau permainan tertentu yang ditetapkan, mungkin tidak dikira untuk memenuhi syarat rollover bonus.
• Kecurangan bonus — termasuk koordinasi antara pemain, penggunaan akaun berganda, atau strategi pertaruhan yang bertujuan mengeksploitasi bonus — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun dan pelucutan semua baki.
• 100cuci berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Bonus alu-aluan tidak tersedia untuk pemain yang mendaftar menggunakan kaedah yang bertujuan memintas syarat.

5.4 Bonus Naik Taraf VIP

Bonus yang dikreditkan semasa naik tahap VIP mempunyai syarat rollover sebanyak 5x sahaja. Program VIP 100cuci diperihalkan secara lengkap di halaman Ganjaran VIP.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan dalam platform 100cuci — termasuk slot, live casino, tembak ikan, pertaruhan sukan, e-sukan, dan loteri — mempunyai peraturan khusus yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan. Terma umum yang terpakai kepada semua permainan adalah:

6.1 Keadilan Permainan

Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pengauditan bebas bertaraf antarabangsa. Nilai RTP (Return to Player) setiap permainan dipaparkan secara terbuka. 100cuci tidak mempunyai keupayaan teknikal untuk mengubah suai hasil permainan dalam masa nyata — semua keputusan permainan adalah akhir dan muktamad setelah dihasilkan oleh sistem.

6.2 Pertaruhan Sukan dan Perlawanan Langsung

Untuk pertaruhan sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions UEFA, badminton BWF, serta e-sukan MLBB MPL Malaysia dan lain-lain:

• Pertaruhan yang diterima adalah muktamad. Pembatalan pertaruhan hanya dibenarkan dalam keadaan tertentu yang ditetapkan (seperti kelewatan perlawanan melebihi 12 jam dari masa asal atau pembatalan perlawanan).
• Dalam kes teknikal yang menyebabkan gangguan semasa live betting, pertaruhan yang diterima sebelum gangguan adalah sah.
• Odds yang dipaparkan adalah odds semasa penerimaan pertaruhan. Perubahan odds selepas pertaruhan diterima tidak menjejaskan pertaruhan yang sedia ada.
• 100cuci berhak untuk menolak atau membatalkan pertaruhan yang disyaki mengandungi maklumat dalaman, penipuan, atau manipulasi pertandingan.

6.3 Loteri

Pembelian tiket loteri adalah muktamad setelah disahkan. Kemenangan loteri akan dikreditkan ke akaun kamu secara automatik setelah keputusan cabutan diumumkan secara rasmi. Sebarang pertikaian tentang nombor kemenangan mesti dilaporkan dalam masa 48 jam selepas keputusan diumumkan.

7 Akaun Tidak Aktif dan Yuran Pentadbiran

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 180 hari berturut-turut dianggap tidak aktif. Untuk akaun tidak aktif yang mempunyai baki kredit, yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM5 atau 5% daripada baki semasa (mengikut mana yang lebih rendah) akan dikenakan bermula dari bulan ke-7 ketidakaktifan sehingga baki mencapai sifar atau akaun diaktifkan semula.

Untuk mengelakkan yuran ini, cukup dengan log masuk ke akaun 100cuci kamu sekali dalam tempoh 180 hari. Jika kamu bercadang untuk berehat lama dari pertaruhan, kami mengesyorkan agar baki kredit kamu dikeluarkan terlebih dahulu sebelum berehat.

Mata ganjaran yang terkumpul dalam program VIP akan tamat tempoh setelah 90 hari ketidakaktifan. Mata yang telah tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.

8 Tingkah Laku Dilarang dan Penamatan Akaun

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta berserta pelucutan semua baki:

• Pendaftaran lebih dari satu akaun atas nama yang sama atau menggunakan maklumat orang lain
• Penggunaan perisian atau robot automatik (bot) untuk membuat pertaruhan atau mengeksploitasi sistem
• Kerjasama dengan pemain lain untuk memenuhi syarat bonus (bonus abuse)
• Penggunaan lubang teknikal atau ralat dalam sistem untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan platform 100cuci
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang haram
• Membuat dakwaan salah atau penipuan terhadap 100cuci atau Ahli lain
• Menggunakan akaun 100cuci untuk transaksi bagi pihak pihak ketiga

100cuci berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar Terma ini. Semasa penyiasatan, akaun berkenaan mungkin digantung sementara untuk mencegah aktiviti lanjut. Keputusan 100cuci dalam perkara ini adalah muktamad.

8.1 Penamatan Sukarela

Ahli boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 100cuci. Sebelum penutupan, semua baki kredit yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut syarat yang berkaitan. Setelah akaun ditutup, semua data berkaitan akaun akan disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.

9 Privasi dan Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi kamu di 100cuci dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Dengan menerima Terma ini, kamu juga menerima Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, 100cuci menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi, menyimpan maklumat sensitif dalam bentuk berenkripsi, dan tidak menjual atau berkongsi data peribadi kamu kepada pihak ketiga kecuali yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk melaksanakan perkhidmatan yang kamu minta (seperti pemprosesan pembayaran melalui FPX atau eWallet).

Kamu mempunyai hak untuk mengakses, memperbetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi kamu dengan menghubungi pasukan sokongan kami di support@100cuci.express. Sila baca Dasar Privasi penuh kami untuk maklumat lebih terperinci.

10 Had Liabiliti

100cuci menyediakan platform dengan usaha munasabah untuk memastikan ia sentiasa beroperasi dengan lancar, selamat, dan boleh dipercayai. Walau bagaimanapun, 100cuci tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan teknikal, kelewatan, atau ralat. 100cuci tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang berpunca dari gangguan teknikal yang berada di luar kawalan kami (termasuk gangguan internet, gangguan sistem pembayaran pihak ketiga)
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun kamu yang berpunca dari kecuaian kamu sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan
• Ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh pembekal permainan pihak ketiga
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang tidak dapat diramalkan

Liabiliti maksimum 100cuci kepada mana-mana Ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada baki kredit sebenar dalam akaun Ahli berkenaan pada masa insiden berlaku.

11 Permainan Bertanggungjawab

100cuci komited terhadap permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya pertaruhan adalah hiburan, dan ia sepatutnya kekal demikian. Setiap Ahli mempunyai akses kepada alat kawalan diri berikut dalam akaun mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan sendiri had deposit untuk mengawal perbelanjaan.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had masa bermain setiap hari.
• Rehat Kendiri: Gantung akaun untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 6 bulan.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun secara kekal bagi kes bermasalah serius.

Platform 100cuci adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Jika kamu atau seseorang yang kamu kenali mempunyai masalah berkaitan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan kami atau dapatkan bantuan profesional. Lebih lanjut tentang permainan bertanggungjawab boleh dibaca di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Perubahan Terma dan Undang-undang Terpakai

100cuci berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Untuk perubahan minor, kami akan mengemas kini tarikh di bahagian atas dokumen. Untuk perubahan material yang menjejaskan hak Ahli secara signifikan, kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada Ahli terdaftar.

Terma ini dan sebarang pertikaian yang timbul dari penggunaan platform 100cuci ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan biasa akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap terasing dari Terma ini manakala semua peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.